App Naturgy México: Cómo descargar la App gratis y cómo registrarse
Naturgy Contigo es la aplicación oficial de Naturgy México, a través de la cual podrás realizar de manera fácil, rápida y segura, distintos trámites de tu servicio de gas natural. Te decimos cómo descargar la App Naturgy gratis y cómo pagar tu recibo desde la App.
¿Cómo descargar la App de Naturgy Contigo?
Para utilizar la App Naturgy Contigo, es necesario que primero la descargues en tu teléfono celular o dispositivo móvil. Te damos los pasos de cómo descargar la aplicación móvil Naturgy:
- Ingresa a la tienda de aplicaciones de tu teléfono celular o tableta
- Busca la App Naturgy Contigo y da clic en instalar
- Finalizada la instalación, podrás abrir la App Naturgy Contigo seleccionando la opción abrir.
Descarga aquí la App Naturgy Contigo:
Descargar la App Naturgy Contigo Puedes descargar la App Naturgy completamente gratis, únicamente es necesario que tu teléfono celular cumpla con estos requerimientos técnicos del sistema: iOS 10.3 o posterior y Android 6.0 o posterior.
¿Cómo registrarme en la App Naturgy Contigo?
Los clientes de Naturgy pueden acceder a las funcionalidades de la App Naturgy Contigo registrándose en la misma, estos son los pasos para registrarte:
- Selecciona la opción "Regístrate" dentro de la App Naturgy Contigo
- Llena el formulario de registro con los siguientes campos:
- Zona
- Cuenta
- Factura – última factura generada
- Fecha de nacimiento
- Teléfono
- La App Naturgy te mostrará un mensaje de "usuario creado exitosamente"
- Durante el registro, recibirás vía correo electrónico la notificación de "¡Bienvenido a Naturgy Contigo!", en el que encontrarás un enlace para asignar la contraseña de tu cuenta
- Configura tu contraseña y da clic en "Cambiar contraseña"
- Da clic en "Ingresa aquí"
- ¡Listo, ya estás dentro de la App Naturgy! Serás dirigido a la pantalla de tu saldo actual
¿Para qué sirve la App Naturgy Contigo?
La App Naturgy Contigo es una herramienta que permite a los clientes de la empresa de gas natural realizar las siguientes operaciones y trámites:
- Consultar tu saldo actual de tu recibo de gas Naturgy
- Descargar tu factura más reciente en formato PDF
- Consultar y descargar facturas anteriores
- Pagar tu factura Naturgy con tarjeta
- Activar cargo automático a tu tarjeta
- Actualizar los datos personales
- Consultar historial de pagos realizados con la App Naturgy Contigo
- Unirte al programa para recibir tu factura de manera digital
- Calcular el costo estimado de la próxima factura Naturgy
¿Olvidaste tu contraseña de la App Naturgy Contigo?
Si eres cliente de Naturgy y olvidaste tu contraseña para acceder a la App Naturgy Contigo, puedes restablecerla y volver a tener acceso a la aplicación móvil. Esta guía te dirá cómo hacerlo:
- Abre e inicia sesión en la App Naturgy Contigo
- Da clic en "¿Olvidaste tu contraseña?"
- Escribe el correo electrónico que registraste en tu cuenta Naturgy y da clic en "Cambiar contraseña"
- Recibirás un email del área de atención a clientes Naturgy con un enlace para restablecer tu contraseña
- ¡Listo! Tu contraseña ha sido restablecida y ya puedes acceder a tu cuenta de App Naturgy Contigo.
Naturgy también ofrece la posibilidad de realizar trámites a través de la oficina virtual y que sus clientes puedan efectuar las gestiones del servicio de gas natural por sí mismos.