App ENGIE México: Registro y descarga gratis
ENGIE México cuenta con la App ENGIE MiCuenta, una herramienta digital que permite a sus usuarios de gas natural administrar su servicio y realizar diferentes trámites y gestiones de forma fácil y segura.
¿Cómo descargar la App de ENGIE?
¿Eres cliente de gas natural de ENGIE México y quieres utilizar la App ENGIE MiCuenta en tu teléfono para realizar alguna consulta o trámite? Aquí te decimos cómo descargar la App ENGIE gratis desde la App Store para tu iPhone o Google Play para Android:
- Ingresa a la tienda de aplicaciones desde tu dispositivo móvil
- Busca la App de ENGIE con el nombre “ENGIE MiCuenta”
- Da clic en el botón “Instalar” o “Descargar”
- Da clic en “Abrir” para verificar que la aplicación móvil de ENGIE esté instalada
- ¡Enhorabuena! Ya tienes la App ENGIE MiCuenta en tu teléfono celular
La descarga de la App ENGIE es totalmente gratis, solo necesitas un espacio mínimo de 50 megas en la memoria de tu teléfono celular y una versión Android 7.0 o superior.
¿Cómo crear una cuenta en la App ENGIE?
Si eres usuario de esta compañia de gas natural y ya has hecho la descarga de la app ENGIE, es necesario que obtengas una cuenta de usuario para poder utilizarla. Lee aquí cómo crear tu cuenta de usuario en la App ENGIE.
- Abre la App ENGIE MiCuenta desde tu dispositivo móvil
- Selecciona la opción “Crea una cuenta” en la pantalla principal
- Recibirás un mensaje SMS con un código verificador que deberás escribir en la pantalla “Verifica tu número de celular”
- Da clic en “Enviar”
- ¡Listo! Te mostrarán una pantalla que indica que el registro de la App ENGIE está finalizado
¿Cómo inicio sesión en la App ENGIE?
- Entra a la App ENGIE desde tu teléfono o tableta
- Da clic en “Iniciar sesión”
- Introduce Clave de Cliente y tu Cuenta Contrato y da clic en “Continuar”
- Introduce tu correo electrónico y contraseña para acceder a la App ENGIE MiCuenta.
Clave de Cliente Tu Clave de Cliente es un número de nueve dígitos que podrás encontrar en tu contrato de gas natural ENGIE con el encabezado CLAVE DEL CLIENTE.
Cuenta Contrato La Cuenta Contrato es el número de diez dígitos que podrás encontrar en tu contrato con el encabezado CTA. CONTRATO.
¿Para qué sirve la App ENGIE?
La aplicación móvil ENGIE es una buena opción para conectarte a los servicios de gas natural sin tener que acudir a una sucursal de ENGIE. Los beneficios de registrarte en la App ENGIE Maxigas son los siguientes:
- Pagar tu recibo de gas natural ENGIE con tarjeta y sin comisión
- Consulta el historial de tus facturas ENGIE
- Administrar una o más cuentas del servicio de gas natural ENGIE
- Domiciliar tu pago
- Inscribirte al programa Factura sin papel
- Contactar directamente con atención al cliente ENGIE México
- Contactar con ENGIE México por alguna emergencia
¿Olvidaste tu contraseña de la App ENGIE?
Si olvidaste tu contraseña para ingresar a la App ENGIE MiCuenta puedes recuperarla siguiendo estos pasos:
- Abre la App ENGIE MiCuenta desde tu teléfono celular
- En la pantalla de inicio, da clic en “¿Olvidaste tu contraseña?”
- Confirma si quieres recibir un código vía SMS, dando clic en “Solicitar”
- Recibirás un SMS con un código que deberás introducir en la pantalla “Verifica tu número celular”
- Introduce tu nueva contraseña y da clic en “Continuar”
- Veras una pantalla que te indicará que el cambió se hizo correctamente
- Ahora, inicia sesión escribiendo tu usuario (correo electrónico) y tu nueva contraseña
- ¡Listo! Ya podrás acceder nuevamente a la App ENGIE MiCuenta
Pago recibo gas natural desde la App ENGIE
Uno de los trámites que puedes realizar a través de la App ENGIE MiCuenta es el pago de tu recibo de consumo de gas natural. Lee aquí cómo hacerlo:
- Ingresa con tu usuario y contraseña a la App ENGIE
- Ve a la opción de “Mis facturas”
- Da clic en la casilla “Saldo de tu factura actual” y da clic en “Pagar”
- Ingresa tu correo electrónico y teléfono para enviar tu comprobante de pago y da clic en "Continuar"
- Selecciona tu forma de pago y escribe los datos de tu tarjeta y confirma con “Pagar”
- Verifica que todos los datos de pago que te muestra sean los correctos y da clic en “Continuar”
- La App ENGIE te indicará que tu pago se realizó de forma exitosa
Dependiendo la configuración de tu tarjeta bancaria, el pago se realizará en automático o la App ENGIE MiCuenta te pedirá un paso adicional para ingresar un número de token.
Portal web ENGIE Otra opción en línea para gestionar tu servicio de gas natural es el sitio web Mi Cuenta ENGIE donde podrás realizar distintos tramites.